Правила користування сайтом

ПРАВИЛА КОРИСТУВАННЯ САЙТОМ HTTPS://CHOICY.COM.UA

місто Черкаси, Україна

Редакція станом на « 01 » жовтня 2025 року

Ці ПРАВИЛА КОРИСТУВАННЯ САЙТОМ HTTPS:// CHOICY.COM.UA (далі, - Правила) розроблено відповідно до статей 11, 641, 642, 646, 698-711 Цивільного кодексу України (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/435-15#n3446), Закону України «Про електронну комерцію (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/675-19#n170), ст. 12, ст.13 Закону України «Про захист прав споживачів» (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#Text) і регулюють взаємини між Фізичною особою - підприємцем Муртазиною Оксаною Іванівною (далі за текстом – «Підприємець»), як адміністратора сайту https://choicy.com.ua та фізичною особою (далі за текстом – Користувач) у сфері користування сайтом https://choicy.com.ua

1. ТЕРМІНИ І ВИЗНАЧЕННЯ

У цих Правилах, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення:

* «Підприємець» – Фізична особа-підприємець Муртазіна Оксана Іванівна, код у Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань 3112019645, місцезнаходження: м. Золотоноша, 19702, вул. Запорізька, 5, до ст. 35. Після ухвалення (акцепту) пропозиції Підприємець виступає Продавцем.

* «Колл-центр» - спеціалісти, які підтримують зв'язок із Користувачами за допомогою «гарячої» лінії 8-800-308-033.

* «Сайт» – сайт Підприємця, на якому розміщена інформація про товари, роботи, послуги, умови їх придбання, оплати, доставки, акції, заходи рекламного та маркетингового характеру, інша загальна інформація, інша інформація, яка є обов'язковою, у графічному та/або текстовому викладі, адресована невизначеному колу осіб, на підставі якої Підприємець з офертою про укладення роздрібного договору купівлі-продажу товарів на умовах, викладених у цих Правилах.

* «Користувач» – повнолітня, дієздатна фізична особа, яка зайшла на Сайт і продовжує користуватися нею на умовах, визначених у цих Правилах.

* «Отримувач» – третя особа, яка є повнолітньою, дієздатною фізичною особою, яку Користувач у ході оформлення замовлення позначив як безпосередній отримувач Товару.

* «Оферта» – вибір Користувачем від однієї позиції з переліку товарів/робіт/послуг, розміщених на Сайті, шляхом додавання обраного товару до «кошика», подальшого введення інформації, необхідної для оформлення замовлення, та натискання кнопки «оформити замовлення» (далі також – оформлення замовлення).

* «товар» - цифрова, комп'ютерна, побутова та інша техніка, побутові товари, інші товари, програмне забезпечення, аксесуари, комплектуючі та супровідні предмети, інформація про які розміщена на Сайті.

* «робота/послуга» - роботи/послуги, які зазвичай споживаються в момент їх виконання або надання, інформація про які розміщена на Сайті.

* «Авторизація» - отримання Підприємцем даних, у тому числі персональних, Користувача під час відвідування Сайту та/або в процесі направлення оферти (оформлення замовлення). Сторони використовують одноразовий ідентифікатор для підписання правочину. Авторизація під час знаходження на Сайті здійснюється Користувачем за бажанням. Авторизація під час оформлення замовлення є обов'язковою.

* «Верифікація Користувача» - встановлення (підтвердження) Підприємцем відповідності особи Користувача в його присутності отриманим на Сайті ідентифікаційним даним.

* «Законодавство» – чинне законодавство України, яке може бути використане до правовідносин, пов'язаних з виконанням та/або які випливають із виконання описаних у цих Правилах зобов'язань.

2. ЗАГАЛЬНІ УМОВИ

• 2.1. Залишаючись на Сайті, Користувач приймає умови та порядок направлення оферти Підприємцю (оформлення замовлення) та акцепту Підприємцем оферти, а також надає Підприємцю згоду на обробку наданих ним персональних даних та інших відомостей, які вважає за необхідне надати, або які є обов'язковими для надання відповідно до Закону України, а також.
• 2.2. Підприємець попереджає, що Користувач – фізична особа для нього завжди є такою, яка має дієздатність та є повнолітньою. Оцінка повноліття та дієздатності є завжди суб'єктивною. Підприємець не вимагає надання документів, що підтверджують відсутність дієздатності чи досягнення фізичною особою 18 років. Цивільне законодавство дозволяє укладати угоди щодо придбання товарів для дрібного побуту. Щоб уникнути ситуацій, коли неповнолітня або недієздатна особа користується Сайтом, оформляє замовлення, направляє оферту на умовах, викладених у цих Правилах, і в майбутньому, його законний представник заперечує такі операції, Підприємець вважає за необхідне попередити, що для нього такі операції будуть вважатися досконалими особою, без яких достатніми для запобігання вчиненню неповнолітніми / недієздатними / обмежено дієздатними особами дій, описаних вище.
• 2.3. Підприємцем презюмується, що всі дії, вчинені особою на Сайті, у тому числі спрямована оферта, мають на меті укладення договору купівлі-продажу товарів, робіт, послуг для цілей, не пов'язаних з підприємницькою діяльністю та, відповідно, надалі така особа не має права вимагати надання їй будь-яких документів, надання яких не передбачено для фізичної. За зверненням юридичної особи або фізичної особи-підприємця укладається окремий договір поставки (у тому числі спрощеним способом) з оформленням всіх первинних документів та можливістю здійснення розрахунків за допомогою платіжних доручень. Порядок укладання таких договорів регулюється господарським законодавством України.
• 2.4. Підприємець повідомляє, що опис товарів, розміщений на Сайті, зокрема ціни, зазначені на Сайтах, можуть змінюватися. Остаточною є ціна, вказана в акцепті Підприємця, направленому у відповідь на оферту користувача (підтвердження замовлення). Будь-яка інформація про товар, що міститься на Сайті, розміщена, у тому числі, на підставі технічної та іншої інформації, наданої виробником товару. У разі виявлення розбіжностей в інформації, вказаній на Сайті та в документах виробника, Користувач повинен керуватися даними документів виробника товарів. Підприємець має право в будь-який час вносити зміни до інформації, розміщеної на Сайті, без попереднього повідомлення Користувачів.
• 2.5. Підприємець повідомляє Користувачу, що вибір та користування товаром є відповідальною дією. Користувач повинен переконатися, що всі вимоги щодо експлуатації товару ним дотримані.
• 2.6. Користувач несе відповідальність за достовірність зазначеної під час направлення оферти (оформлення замовлення) інформації. При цьому Користувач автоматично дає свою згоду Підприємцю на обробку своїх персональних даних, які додатково стали або стануть відомі Підприємцю в результаті прийняття (акцепту) оферти Користувача.
• Обробка включає, але не обмежується зазначеним: збір, реєстрацію, накопичення, зберігання, адаптування, зміну, оновлення, використання та розповсюдження (включаючи передачу), знеособлення, знищення персональних даних, з метою ведення бази персональних даних покупців, у тому числі Підприємець отримує право здійснювати опитування Користувача через засоби зв'язку, робіт / послуг, запрошення до участі в рекламних та маркетингових заходах, здійснювати інформування Користувача через засоби зв'язку Користувача, надані Підприємцю або відомі Підприємцю, за результатами розгляду його звернень, повідомлення щодо акцій, пропозицій, рекламних матеріалів, діяльності Підприємця . Користувач погоджується, що Підприємець не повинен отримувати жодної додаткової згоди Користувача для передачі персональних даних Користувача, будь-які інші форми отримання згоди Користувача не передбачаються. Користувач має право в будь-який час відмовитися від розсилок (реклами, маркетингових повідомлень), повідомивши про це на гарячу лінію Підприємця за телефонами: безкоштовно по Україні 8-800-308-033 зі стаціонарних та мобільних телефонів, або відмовившись від розсилки шляхом направлення у вказаному місці електронної пошти зворотного листа з власної електронної адреси. Користувач має право відмовитися від згоди на обробку персональних даних, однак, розуміє, що Підприємець зберігатиме таку інформацію в рамках податкового та іншого законодавства.
• 2.7. Підприємець не проводить верифікацію даних (інформації), наданих Користувачем під час авторизації на Сайті. Вся інформація, надана Користувачем при авторизації на Сайті, приймається Підприємцем без будь-якої додаткової перевірки та є підставою для оформлення документів, необхідних під час акцепту оферти.
• 2.8. Текст цих правил є об'єктом авторських прав, майнові права на які належать Підприємцю, та охороняються відповідно до Закону.
• 2.9. Підприємець використовує cookie, щоб забезпечити надання максимально повної інформації, щоб Користувачі отримали найкращий досвід на Сайті. Якщо Користувач продовжує користуватися Сайтом, це означає його згоду на використання кукі (cookies) та отримання Підприємцем всіх файлів cookie, та можливість надсилати Користувачеві найсвіжішу інформацію про найактуальніші пропозиції та акції. Користувач у будь-який час може відмовитися від розсилки або заборонити використовувати кукі шляхом персональних налаштувань свого пристрою, за допомогою якого він здійснює користування Сайтом.
• 2.10. Використання Сайту для перегляду товарів/робіт/послуг, а також для оформлення замовлення є для Користувача безкоштовним. Умови доступу до Інтернету регулюються окремим договором між Користувачем та його Інтернет-провайдером без втручання Підприємця .
• 2.11. Сайт та сервіси, що надаються Сайтом, можуть бути тимчасово частково або повністю недоступні через проведення профілактичних, регламентних та інших технічних робіт. Технічна служба Підприємця має право без попередження Користувача проводити необхідні профілактичні, регламентні та інші технічні роботи.
• 2.12. Підприємець залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цих Правил із попередньою публікацією їх на Сайті.
• 2.13. Визнання судом недійсними окремих положень Правил не призводить до недійсності цих Правил загалом.
• 2.14. На Сайті є інші договори (правила), що регулюють окремі взаємини (наприклад, але не обмежуючись, страхування, доставка (перевезення), попереднє замовлення, встановлення та монтаж товарів, вивезення вживаних товарів, обмін тощо). У такому разі умови таких інших договорів застосовуються додатково до цих Правил.

3. ПОРЯДОК УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРІВ З ВИКОРИСТАННЯМ САЙТУ

• 3.1. Інформація про товари/роботи/послуги, розміщена на Сайті, є запрошенням робити пропозиції укласти договір про придбання товарів/робіт/послуг і не є офертою Підприємця, оскільки асортимент та характеристики товарів/робіт/послуг можуть змінюватися, товар може бути знятий з виробництва, товар може бути реалізований без залишків, на товар може бути проведена переоцінка, на товари/роботи/послуги можуть бути застосовані будь-які акції, розпродажі тощо.
• 3.2. Користувач після ознайомлення з розміщеною на Сайті інформацією має право зробити Підприємцю пропозицію укласти договір (оферту) шляхом заповнення замовлення на Сайті або через Кол-центр Підприємця. Оформлення замовлення вважається офертою Користувача Підприємцю на придбання товару/робіт/послуг за умов, зазначених у відповідному замовленні.
• 3.3. Направлення Користувачем оферти, як описано в п.3.2. цих Правил, є підтвердженням того, що він ознайомився з описом обраних товарів/робіт/послуг, їх технічними характеристиками та умовами надання; це також є підтвердженням того, що обраний товар/робота/послуга повністю відповідає меті їх придбання; Користувач самостійно несе відповідальність за свідомий вибір товарів/робіт/послуг відповідно до цих Правил.
• 3.4. Прийняттям оферти Користувача (акцептом) є вчинення Підприємцем дій відповідно до зазначених у пропозиції умов договору (відвантаження товарів, надання послуг, виконання робіт), що засвідчують бажання Підприємця укласти відповідний договір.
• 3.5. Підприємець має право запропонувати Користувачеві придбати товари/роботи/послуги на інших умовах, ніж зазначені в оферті Користувача. У такому разі така пропозиція Підприємця вважається зустрічною офертою, яка може бути прийнята Користувачем. Прийняттям зустрічної оферти Підприємця вважається отримання Користувачем товару/робіт/послуг за умов, передбачених зустрічною офертою. Підприємець має право відкликати зустрічну оферту до моменту отримання товару Користувачем.
• 3.6. Користувач має право на підтвердження свого наміру вважати себе зобов'язаним за спрямованою офертою у разі її прийняття Підприємцем здійснити перерахування коштів у розмірі ціни товарів/робіт/послуг, зазначених в оферті. У разі акцепту Підприємцем оферти, як це передбачено умовами цих Правил, перераховані кошти вважаються оплатою користувача за товар/роботи/послуги. У разі незгоди Підприємця з прийняттям оферти перераховані Користувачем кошти підлягають поверненню Підприємцем Користувачеві.
• 3.7. Користувач має право вказати іншого одержувача товару (третю особу) замість себе. Проставляючи позначку в полі «Отримувати буде інша людина» в ході оформлення замовлення, Користувач підтверджує свою повну, беззастережну та безвідкличну згоду з тим, що видача товару буде зроблена не йому, а іншій особі. При цьому Користувач, вказуючи іншого Одержувача, несе повну юридичну відповідальність за правильність позначення ним Одержувача, зокрема його прізвища, імені, по батькові та номера телефону. Під час видачі товару Підприємець не встановлює особи Одержувача за документами, що засвідчують його особу, а здійснює його ідентифікацію виключно за вказаним Користувачем (при оформленні замовлення) номером телефону Одержувача. Під час ідентифікації Одержувача Підприємець за номером телефону +380670080048 здійснює телефонний дзвінок на вказаний Користувачем номер телефону Одержувача. Після надходження дзвінка Отримувач повинен прийняти цей телефонний дзвінок та під час прослуховування голосових підказок підтвердити отримання ним товару шляхом натискання клавіші «1», або скасувати видачу, завершивши виклик. Користувач бере на себе зобов'язання повідомити Одержувача вищезазначений порядок отримання товару. Видача Підприємцем товару Одержувачу в інший спосіб не допускається.
• 3.8. Умови укладених договорів щодо придбання товарів/робіт/послуг регулюються нормами Цивільного кодексу України, Закону України «Про захист прав споживачів».
• 3.9. Умови обміну та повернення товарів/робіт/послуг є загальноприйнятими та регулюються нормами чинного законодавства щодо захисту прав споживачів. Окремі товари не підлягають поверненню та обміну відповідно до правил Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. N 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів»

4. ОБСТАВИНИ НЕПЕРЕБОРНОЇ СИЛИ (ФОРС-МАЖОР)

• 4.1 Підприємець і Користувач не несуть відповідальності за невиконання будь-якого з положень, якщо доведуть, що таке невиконання було викликане форс-мажорними обставинами, тобто подіями або обставинами, які дійсно перебувають поза їхнім контролем, які мають непередбачуваний та невідворотний характер.
• 4.2 До форс-мажорних обставин відносяться, зокрема, але не виключно, природні катаклізми, страйки, пожежі, повені, вибухи, зледеніння, війни (як оголошені, так і неоголошені), оголошення військового стану або надзвичайних ситуацій, проведення антитерористичних операцій, як епізоотії, введення повного або обмеженого карантину, режиму надзвичайної ситуації, надзвичайного стану, введення локдаунів, заборон або обмежень провадження певних видів господарської діяльності, заколоту, загибель товару, затримки перевізників, викликані аваріями або несприятливими погодними умовами, небезпеки та випадковості на морі, ембарго (включаючи розподіл, пріоритети, офіційні вимоги, квоти та ціновий контроль), якщо ці обставини безпосередньо вплинули на виконання прийнятих зобов'язань.
• 4.3 Особа, для якої стало неможливим виконання зобов'язань через настання форс-мажорних обставин, має негайно інформувати іншу сторону.