Як скасувати замовлення?

1. Якщо замовлення ще не відправили

• Зайдіть у Мій кабінет → Мої замовлення → натисніть «Скасувати».
• Напишіть у чат або зверніться за номером 8-800-308-033 та вкажіть номер замовлення.

Гроші повертаємо тим самим способом оплати (на ту саму картку). Зарахування: зазвичай 1–10 роб. днів.

1. Якщо замовлення вже відправлено

• У відділенні / у кур’єра: скажіть, що відмовляєтесь від посилки — вона повернеться нам.
• Після повернення на склад ми оформимо повернення коштів.

Вартість доставки може не відшкодовуватись згідно політики магазину.

1. Якщо ви вже отримали посилку

• Оформіть повернення протягом 14 днів. Вам потрібно звʼязатись з підтримкою та назвати номер замовлення, за яким робиться повернення.

Упакуйте товар і надішліть за реквізитами, які надасть підтримка. Після перевірки — повертаємо кошти.